Hacemos del cambio una ventaja estratégica.
Todo cambia. Las personas, los mercados, las expectativas.
Ayudamos a las organizaciones a adaptarse con método, alineando estrategia, cultura y experiencia para generar crecimiento sostenible.
Diseñamos estructuras vivas capaces de evolucionar al ritmo de los mercados y de las personas.
El cambio no se gestiona. Se diseña.
ADAPTACIÓN | INNOVACIÓN | EXPERIENCIA DE CLIENTE | ESTRATEGIA | CREATIVIDAD | IA | SERVICE DESIGN | EVOLUCIÓN
Our clients' stories
Transport | Traveller experience
We optimised the customer journey for Logirail and Renfe to deliver an outstanding traveller experience, defining to-be journeys, strategic and operational initiatives, and an agile roadmap for implementation.
Pharma | Patient experience
We helped Dexcom Pharmaceuticals understand the patient experience with their glucose monitoring device. We also investigated the experience of healthcare professionals (HCPs) during the purchase process and when assisting patients.
Automotive | Customer Loyalty
For Toyota, we collaborate in building long-term customer loyalty. We identified and defined the different customer profiles and designed an information gathering system and a personalized relational calendar for each customer's experience.
WHAT WE DO
Diseñamos organizaciones adaptables y centradas en las personas.
Aplicamos estrategia, diseño e innovación para crear culturas preparadas para el cambio.
A través de experiencias de cliente (CX), de empleado (EX) y de sostenibilidad (ESG), ayudamos a las empresas a crecer en un entorno donde la única constante es la transformación. #LifeExperience
- Diseño de modelos de negocio y servicios.
- Estrategia de CX/UX y EX.
- Innovación y diseño de experiencias.
- Activación de cultura customer & human centric.
solutions
Soluciones que impulsan evolución y resultados.
Cada empresa vive su propio momento.
En Akuyari creamos soluciones a la medida de su ritmo de cambio, combinando agilidad, visión y foco.
To redesign the experience from the root
Proyectos de transformación profunda que alinean personas, cultura y negocio.
Methodology Engage360™, diseñada para integrar CX, EX y ESG con impacto real.
El cambio profundo se logra cuando la estrategia, la cultura y la experiencia avanzan a la vez.
For teams that need focus, agility and monthly strategic guidance.
Acompañamiento estratégico mensual que ayuda a los líderes a tomar decisiones rápidas y alineadas con el cliente.
Deja de gestionar el cambio y empieza a dirigirlo.
2 sesiones mensuales Direct access to senior advisors Módulos activables
Para retos específicos que requieren acción inmediata.
Intervenciones cortas, tácticas y accionables, con resultados visibles en semanas.
Basados en IA y Service Design, generan claridad y foco en experiencias, procesos e innovación.
De la complejidad a la acción en cuatro sesiones.
Transforma la mentalidad de tus equipo y multiplica su capacidad de actuar.
Formaciones prácticas y personalizadas en CX, EX, diseño de servicios, innovación y cultura ágil.
Las organizaciones solo cambian cuando las personas aprenden a hacerlo.
RESULTS
El cambio bien diseñado genera resultados medibles.
Las empresas que gestionan eficazmente la experiencia y la cultura consiguen:
Source: KPMG, Gallup, McKinsey Company
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