Accelerators
Soluciones ágiles para retos específicos.
¿Tienes un reto claro en experiencia, innovación o sostenibilidad y necesitas actuar rápido?
Nuestros Accelerators son soluciones tácticas, basadas en IA y Service Design, diseñadas para obtener claridad, foco y resultados en semanas, no meses.
Puedes contratarlos de forma independiente o integrarlos dentro del acompañamiento Leadership Compass, según tus necesidades.
Strategy Accelerator
¿Tienes un problema pero no la solución?
¿Te cuesta ver con claridad la situación actual?
Para qué:
Aportar foco y claridad a las decisiones estratégicas, transformando retos complejos en oportunidades concretas y accionables. Ideal para organizaciones que necesitan estructurar y priorizar sus próximos pasos.
Cómo
- Sesión 1: Workshop para definir el reto con un enfoque estratégico.
- Diseño estratégico: Análisis de stakeholders clave y diseño de dinámicas.
- Sesión 2: Co-creación de soluciones y priorización según impacto y viabilidad.
Qué obtienes
- Análisis del reto y bloqueos actuales
- Soluciones priorizadas listas para activar
- Roadmap estratégico con pasos claros y realistas
Todo presentado en un formato visual y fácil de aplicar internamente.
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UX Accelerator
Para qué:
El UX Accelerator está diseñado para mejorar la conversión, el uso y el funcionamiento de tu producto digital.
Permite identificar barreras en la experiencia del usuario y fomentar la fidelización a través de una mejor usabilidad en webs, apps, tiendas online o cualquier producto digital.
Es ideal para empresas que buscan optimizar la experiencia de sus clientes digitales y obtener resultados claros y medibles.
Cómo
El proceso consta de tres fases prácticas:
- Definición y análisis inicial: Identificación de objetivos y casos de uso clave, junto con un análisis de datos para comprender usuarios.
- Evaluación heurística: Revisión del flujo digital para detectar problemas de usabilidad y oportunidades de mejora en funcionalidades e información.
- Propuesta de mejora: Workshop para priorizar soluciones y diseñar un roadmap con pasos accionables y realistas.
Este enfoque asegura una experiencia digital optimizada y alineada con las expectativas de los usuarios y objetivos del negocio.
Qué obtienes
Un Informe UX, que incluye:
- Resultados de evaluación: Un análisis detallado de la plataforma digital y los problemas detectados.
- Soluciones accionables: Propuestas claras para mejorar la información, funcionalidades y flujo del producto digital.
- Plan de implementación: Pasos específicos y priorizados para cumplir con las necesidades de los usuarios y del negocio.
Todo presentado en un formato visual y práctico, listo para ser ejecutado por el equipo.
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EX Accelerator
Para qué:
El EX Accelerator está diseñado para mejorar el funcionamiento interno de la organización, dotar a los empleados de recursos y habilidades clave, y trabajar de manera práctica y eficaz en la experiencia del empleado.
Es ideal para organizaciones que buscan fomentar la confianza, el liderazgo y la comunicación dentro de sus equipos.
Cómo
El proceso consta de tres fases prácticas:
- Sesión conjunta: Workshop para entender los desafíos internos clave y alinearlos con los objetivos de la organización.
- Diseño estratégico: Adaptación de la sesión según el desafío principal: liderazgo, comunicación, feedback, toma de decisiones, confianza, asertividad, entre otros.
- Sesión conjunta: Workshop práctico con un enfoque formativo para un máximo de 15 participantes, orientado a desarrollar habilidades clave y superar barreras internas.
Este enfoque garantiza resultados tangibles al abordar áreas críticas de manera estructurada y eficaz.
Qué obtienes
Un análisis práctico y directo que incluye:
- Radiografía cultural: Evaluación de los desafíos, barreras y oportunidades internas en la organización.
- Habilidades y procesos: Trabajo en equipo enfocado en desarrollar competencias clave y superar bloqueos internos.
- Roadmap de áreas clave: Identificación de prioridades para continuar trabajando y mejorar la experiencia del empleado.
Este enfoque práctico está diseñado para ofrecer resultados inmediatos y útiles, listos para implementar.
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Otros Accelerators y Plug-ins
Customer Journey Sprint (con Truebird)
Rediseñamos recorridos clave combinando datos predictivos de IA y sesiones de co-creación con usuarios y equipos.
Utilizamos modelos predictivos de conversión (Truebird) para identificar qué momentos del journey realmente influyen en el comportamiento.
Combinamos esos datos con entrevistas cualitativas, análisis de pain points y sesiones de co-creación para rediseñar los puntos críticos del recorrido.
El resultado: una experiencia fluida, centrada en el usuario y alineada con los objetivos de negocio.
ESG & Stakeholder Experience
Alineamos la experiencia interna y externa con tus objetivos ESG, simulando percepciones y expectativas con ayuda de IA.
Mapeamos a los grupos de interés (empleados, clientes, comunidades) con arquetipos sociales diseñados por Akuyari.
Usamos copilotos de IA para simular reacciones y percepciones ante acciones o mensajes (¿cómo interpretan tus stakeholders lo que haces?).
Co-creamos un plan de mejora de experiencia alineado con tus objetivos sostenibles.
Innovation Pipeline Activation
Estructuramos y activamos un proceso de innovación continua con soporte de IA y diseño colaborativo.
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IA generativa sugiere ideas viables («¿Por qué no lo hemos hecho ya?»).
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Facilitamos talleres de ideación y priorización con tu equipo.
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Diseñamos un pipeline visual con fases, criterios y responsables.
AI Readiness – Diseño de Servicios con IA
Evaluamos procesos, detectamos oportunidades y diseñamos servicios preparados para integrar inteligencia artificial.
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Detectamos cuellos de botella operativos y de experiencia.
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Evaluamos con IA qué partes del servicio pueden automatizarse sin perder el toque humano.
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Co-diseñamos prototipos de nuevos servicios listos para escalar con IA.