Hacemos del cambio una ventaja estratégica.
Todo cambia. Las personas, los mercados, las expectativas.
Ayudamos a las organizaciones a adaptarse con método, alineando estrategia, cultura y experiencia para generar crecimiento sostenible.
Diseñamos estructuras vivas capaces de evolucionar al ritmo de los mercados y de las personas.
El cambio no se gestiona. Se diseña.
ADAPTACIÓN | INNOVACIÓN | EXPERIENCIA DE CLIENTE | ESTRATEGIA | CREATIVIDAD | IA | SERVICE DESIGN | EVOLUCIÓN
Historias de nuestros clientes
Transporte | Experiencia del viajero
Optimizamos el customer journey de Logirail y Renfe para una experiencia de viajero excelente, definiendo recorridos to-be, iniciativas estratégicas y operativas, y una hoja de ruta agile para su implementación.
Farma | Experiencia de paciente
Ayudamos a la farmacéutica Dexcom a entender la experiencia de los pacientes con su dispositivo de control de glucosa. También investigamos la experiencia de los profesionales de salud (HCP) durante el proceso de compra y al asistir a los pacientes.
Automoción | Fidelización de clientes
Colaboramos con Toyota en la fidelización de sus clientes a largo plazo. Identificamos y definimos los distintos perfiles de clientes y diseñamos un sistema de captación de información y un calendario relacional personalizado para la experiencia de cada cliente.
QUÉ HACEMOS
Diseñamos organizaciones adaptables y centradas en las personas.
Aplicamos estrategia, diseño e innovación para crear culturas preparadas para el cambio.
A través de experiencias de cliente (CX), de empleado (EX) y de sostenibilidad (ESG), ayudamos a las empresas a crecer en un entorno donde la única constante es la transformación. #LifeExperience
- Diseño de modelos de negocio y servicios.
- Estrategia de CX/UX y EX.
- Innovación y diseño de experiencias.
- Activación de cultura customer & human centric.
soluciones
Soluciones que impulsan evolución y resultados.
Cada empresa vive su propio momento.
En Akuyari creamos soluciones a la medida de su ritmo de cambio, combinando agilidad, visión y foco.
Para rediseñar la experiencia desde la raíz
Proyectos de transformación profunda que alinean personas, cultura y negocio.
Metodología Engage360™, diseñada para integrar CX, EX y ESG con impacto real.
El cambio profundo se logra cuando la estrategia, la cultura y la experiencia avanzan a la vez.
Para equipos que necesitan foco, agilidad y guía estratégica mensual.
Acompañamiento estratégico mensual que ayuda a los líderes a tomar decisiones rápidas y alineadas con el cliente.
Deja de gestionar el cambio y empieza a dirigirlo.
2 sesiones mensuales Acceso directo a asesoría senior Módulos activables
Para retos específicos que requieren acción inmediata.
Intervenciones cortas, tácticas y accionables, con resultados visibles en semanas.
Basados en IA y Service Design, generan claridad y foco en experiencias, procesos e innovación.
De la complejidad a la acción en cuatro sesiones.
Transforma la mentalidad de tus equipo y multiplica su capacidad de actuar.
Formaciones prácticas y personalizadas en CX, EX, diseño de servicios, innovación y cultura ágil.
Las organizaciones solo cambian cuando las personas aprenden a hacerlo.
RESULTADOS
El cambio bien diseñado genera resultados medibles.
Las empresas que gestionan eficazmente la experiencia y la cultura consiguen:
Fuente: KPMG, Gallup, McKinsey Company
CLientes
