Una sociedad desquiciada
Vivimos en una sociedad que, desde hace tiempo, y recientemente de manera descontrolada y a una velocidad vertiginosa, se está desequilibrando. Estamos perdiendo los valores básicos de la convivencia saludable y sostenible.
Equipos multidisciplinares: la clave para la innovación y la satisfacción de cliente.
Algunas empresas como Apple, Starbucks y Google, se caracterizan por su gran capacidad de adaptación, innovación y satisfacción de sus clientes y empleados, esto se debe a su grandes estrategias de trabajo y la inclusión de equipos multidisciplinares.
El Futuro de la Experiencia del Cliente: Descubriendo la Magia de la Hiperpersonalización en 2024.
La experiencia del cliente, es uno de los factores más importantes para el éxito de cualquier negocio.
¿Pero qué ha pasado con los bancos?
Soy Sonia Etxebarria – Founder de Akuyari y en este espacio comparto historias de experiencias reales que vivo en mi día a día con respecto al CX. En esta nota te cuento mi experiencia cliente en el sector de la banca.
Blog My experiencie – Terraza en Madrid.
Soy Sonia Etxebarria – Founder de Akuyari y en este espacio comparto historias de experiencias reales que vivo en mi día a día con respecto al CX. En esta nota te cuento mi experiencia cliente en una terraza de Madrid.